Asistente de atención al cliente 24 h en tu web

Un asistente inteligente responde en tu web las preguntas habituales a cualquier hora —zona donde trabajas, horarios, tipos de trabajos, cómo pedir presupuesto— y te recoge las peticiones para que las tengas al día siguiente por la mañana. Sin coste por mensaje y sin cambiar tu teléfono.

Cómo lo hacemos

Ponemos en tu web una ventanita de chat. Le enseñamos lo que tiene que saber de tu negocio: la zona donde trabajas, los horarios, los trabajos que haces y los que no, y cómo se pide un presupuesto. A partir de ahí responde solo las preguntas habituales, a cualquier hora, también de noche y el fin de semana.

Siempre se presenta como asistente virtual, para que nadie se sienta engañado. Lo que no sabe responder no se lo inventa: recoge los datos de la persona y la consulta, y te lo pasa para que lo tengas al día siguiente por la mañana. Va incluido en la cuota, sin coste por mensaje.

Algunos ejemplos

• ✓El domingo por la noche alguien pregunta si trabajas en su pueblo: el asistente le dice que sí y le explica cómo pedir presupuesto.
• ✓Alguien quiere saber si instalas placas solares y tú no lo haces: se lo dice claro y te ahorras una llamada.
• ✓Un cliente quiere cambiar la bañera por un plato de ducha: el asistente le pide los datos y las medidas, y el lunes por la mañana lo tienes todo.
• ✓Las preguntas de siempre (horarios, si vas a domicilio, si haces urgencias) contestadas sin que te suene el teléfono.

Por qué te compensa

Muchos clientes buscan un oficio cuando tienen tiempo, que suele ser por la noche o el fin de semana, justo cuando tú no puedes o no quieres responder. Si nadie les contesta, buscan al siguiente. El asistente hace que ninguna consulta se quede sin respuesta y que el trabajo te llegue ordenado, con los datos que necesitas para dar un precio.